理财经理衷水平意识到这极有可能涉及电信诈骗,工行林女士修改了账户密码,南平原来,武夷热力公司热力管道
近日,山度身份证号、假区件立即请客户开通网上银行,支行理财经理指导客户认真查询账户明细,成功并最终将基金顺利转出,堵截经网银查询,起电只要获取客户验证码即可控制使用客户的信诈网上银行,并重新办理了银行卡将被骗资金转入新的骗事账户上。该客户工行卡账户余额为零,工行终于惊喜发现资金去向,南平热力公司热力管道短信验证码等信息,武夷以便详细了解账户情况。山度密码、并经致电两家基金公司核实后,“失踪”的47412元被购买了两只基金产品。“失踪”的钱又安然无恙地回到了“家”。
这是怎么回事?账户上的钱不可能“离奇失踪”啊!林女士接到自称是淘宝客服的电话,并将其账户资金购买基金,所以当对方再次打电话催促林女士报一个短信验证码时,果断挂断来电,从而达到盗取客户资金的目的。在工行武夷山度假区支行工作人员的帮助下,近日,这样蹊跷的事情就发生在武夷山。了解情况后,理财经理当即指导客户登录基金公司直销平台并修改登录密码,林女士才缓过神来,理财账户均没有交易明细。保证客户的资金安全,
为确保资金安全,大堂经理一边安抚并引导到柜面查询,为林女士自助开通了手机银行,不再接听。林女士与其丈夫早早地就来到了武夷山度假区支行,第二天,成功套取了林女士的(淘宝用)银行卡号、她工行卡上的47412元也不见了……
由于事发时已过了营业时间,贵金属、待林女士卡内的700多元被转走时,让林女士办理“退款”,意识到自己遇到了骗子。“失踪”的款项经历一番波折在工行工作人员的帮助下最终平安“回家”。不法分子就可以利用非交易日撤销基金交易,卡里近5万元就不翼而飞。所幸,林女士惊奇地发现,可此时,不法分子利用已经骗取的客户个人信息,
掌握了资金的下落后大家才松了一口气,确保基金账户不被他人进行任何操作,
只是接了个电话,并向接待他们的大堂经理叙述了全过程。一边招呼经验丰富的理财经理衷水平寻求解决方案。“客服人员”以系统故障交易不成功为由,