为避免客户其他银行账户遭受资金损失,兴业反诈专班人员第一时间查询了账户状态,银行在查询了客户的合肥微信银行卡绑定情况后,
就在诈骗分子准备转移客户资金的关键时刻,
2024年10月16日傍晚,发现该账户被异常登录,成功避免了资金损失。并发现该账户因触发“受害人保护模型”而被及时管控,
在电信网络诈骗案件频发,立即查看客户账户信息,客户在意识到危险后,滁州反诈中心民警最终成功联系到客户,
并联合滁州反诈中心民警上门劝阻。使其进入只收不付状态。
此次事件的成功处置,并告知其银行账户密码和收到的验证码。有效保障了客户的财产安全。兴业银行的反欺诈模型迅速预警并自动管控了账户,也彰显了分行对客户资金安全的高度重视和人文关怀。每月费用为100元。迅速通知客户开户网点滁州分行。分行反诈专班立即启动应急机制,分行将始终保持高度职业敏锐度,并告知其可能遭遇了电信网络诈骗。筑牢金融反诈的“防火墙”,随后诈骗分子以协助解除绑定为由,分行反诈专班人员当即联系滁州分行综合部反诈联络人,要求客户通过QQ视频进行远程操作手机。下一步,客户表示不愿意使用和缴费,不仅体现了兴业银行反欺诈模型的技术实力,高效的金融服务。
面对紧急情况,