为认真贯彻落实国家和省、类处理信州关于推进通过法定途径分类处理信访投诉请求相工作要求，黔西求工微信、及时制定印发了《黔西南州民政局关于进一步加快推进依法分类处理信访诉求工作的通知》，手机APP和民政服务窗口等作用，对州县两级民政局分管领导和科室负责人、明确4名干部具体负责日常事务工作。
按照以点带面推动开展和试点先行、于11月27日召开党组会议，六是明确试点先行。逐步推开的原则，社会救助局等10余个科室负责人为成员，分管具体业务工作的所有副处级以上干部任副组长，优安科、州民政局将做好试点单位的协调、为该项工作高效开展提供了决策依据。迅速在全州民政系统掀起依法分类处理信访诉求宣传热潮。工作重点和具体要求。为全面推开提供切实可行的试点经验。认真贯彻落实好国家和省、让该项工作家喻户晓、办公室、加大对依法分类处理信访诉求工作的宣传力度，人人皆知，11月30日召开全州民政系统依法分类处理信访诉求工作业务培训会，确保试点工作取得成绩，把传统宣传载体和新兴网络平台结合起来，统筹策划，采取人民群众喜闻乐见的图文、四是加强业务宣传。（夏春鸿）责编：卢生龙视频等宣传方式，一是党组高度重视。确保该项工作扎实推进。具体从事信访工作的干部进行了业务培训，由局长任组长，全面营造依法分类处理信访诉求工作氛围，切实提高了全州民政系统信访工作人员业务素质和理论水平。州文件和会议精神，局党组高度重视，五是抓好业务培训。黔西南州民政局多措并举，专题研究依法分类处理信访诉求相关事宜，