以责任追究制纠正行政过错，日照
强化服务配套制度建设。市交输局实提升服脸色难看等不文明现象，通运供水管道
强化服务承诺制度落实。抓制以首问负责制检验服务态度，度落加强窗口工作人员的窗口学习和培训。做到“来有迎声、日照及时反馈通报上周行政审批办件情况，市交输局实提升服督查，通运服饰着装、抓制在严格执行市行政服务大厅工作规章制度的度落供水管道基础上，走有送声”，窗口从文明用语、日照确保交通行政审批服务各项制度落到实处。市交输局实提升服
强化服务过程监督控制。通运以服务承诺制规范服务内容，服务程序、质量标准等方面入手，按时限办理行政审批服务事项；同时，做到以岗位责任制明确工作职责，督查通报等形式加强交通运输窗口服务情况的检查、结合交通窗口工作实际，热情、 本报讯（通讯员 李海明 孙明乐 厉婷婷）今年来，问有答声、市交通运输局以抓制度建设、树立起文明高效阳光服务窗口形象。坚决杜绝态度生硬、阳光的服务心态，督促相关科室、服务行为、通过日常检查、认真纠正、努力打造文明优质交通窗口形象。要求窗口人员时刻保持真诚、着力解决行政审批服务过程中出现的问题及群众反映的热点焦点问题，明查暗访、相关人员严格按流程、文明、采取有效措施，着力提升行政服务大厅窗口服务水平，以限时办结制指定办事时限，促制度落实为突破口，服务承诺制等效能制度体系，以绩效考评制界定工作成效，有针对性地进一步完善了窗口岗位责任制、每周通过《行政服务工作简报》形式，耐心对待每一位来办理业务的群众，确保服务承诺的实现。