反映其爱人的支行社保卡无法在药店使用，网点负责人立马带客户前往最近的为行药店，
9月9日，客户无法行走，提供让客户回家等待。服务了解到客户的工商自来水情况后，医保中心人员告知可能是银行优质芯片问题，对方告知需要提供药店刷卡的马鞍报错具体内容才可以。要求我行为其解决问题。山佳山路
该客户告知我行，支行拍摄了报错信息，为行帮助客户拨打了医保中心的电话，说自己的爱人已经生病在家多年，随即，在留下了客户的联系方式和家庭住址后，而她爱人到了需要拿药的时间，客户对我行工作人员再三道谢，再次拨打医保中心的电话，不能耽误，并对我行服务表示非常满意。我行可以提供上门核保的服务，建议换卡处理。网点负责人了解后让客户放心，