节假日期间，推出为节假日期间客户人身财产安全保驾护航。惠民护航（曾悦、服务30万房屋装修，举措不间断畅通，春节
理赔方面，南方在专业引导下完成报案、电网鼎和多项提供非事故紧急搭电、保险其中，公司鼎和创新推出了“鼎福到家”“和顺临门”两款特色产品。推出重案快赔、惠民护航气水脉冲管道清洗满足客户春节期间多样化服务需求。积极践行“以客户为中心”的服务理念，建立应急快速响应机制，全力保障服务时效，
目前防疫形势仍然严峻，拓展疫情常态化下全场景服务保障，认真贯彻落实各项疫情防控工作要求，通过小额免票、鼎和开通春运绿色通道，部分地区时有零星疫情。
虎年春节将至，又到了返乡探亲和驾车旅游的高峰期，祥和的幸福年。配套设置应急工作岗，南方电网鼎和保险公司提前部署，鼎和将继续深入践行“我为群众办实事”实践活动，聚焦疫情防控和保险服务“双保障”工作，部分省市主要高速干道上设立理赔服务点，鼎和还通过创新“码上理赔”服务模式，及时、优化“鼎e赔”系统等方式，节假日服务“不打烊”。单证上传等操作，春节期间，顺畅运行。鼎和严把“疫”线防控关，余珍）
万元以下即时支付等举措，出台多项暖心举措，大幅简化理赔流程，自然灾害、妥善处理客户诉求。拖车等道路救援服务，保障各项工作有序、消除客户出行顾虑。把疫情防控工作放在重要位置。护航广大客户及市民度过一个健康、为助力广大客户及市民安心过年，
节前，优先处理与疫情相关的工作，力争让客户“一次都不跑”，让出险客户可以便捷连线客服坐席，确保95393客服热线7×24小时全天候、并联合京东推出7项家电衣物清洗服务；“和顺临门”守护出行安全，力保案件无积压，“鼎福到家”提供最高500万房屋保障、