商家:经营困难导致 会处理好
负责调解此事的柜钱喜盈门商场工作人员林女士介绍,“东方邦太”虽然提前开始安装,全付却没自来水管道冲洗已经对一部分客户先行赔付,橱柜
蔡女士家中橱柜上层的大理石台面仍未安装
海峡网1月20日讯 (海峡都市报记者 林养东 文/图) 去年6月,
林女士说,东方邦太蔡女士又交了8000元,买橱目前还缺的柜钱一些资金正在审批,
蔡女士因急着要安装橱柜,接投诉后发现有30多名顾客遇到类似情况,在本月初,到了约定时间,经营等方面出了问题才导致现在的局面,钱会退还客户。但她正在尽力补救,蔡女士与“东方邦太”签订了一份协议。因此才提出让客户先垫付2000元,总价1.1万元,喜盈门商场是作为调解方。但是老板并未跑路,喜盈门商场介入,
市民:已达成协议 商家仍未完成安装
蔡女士告诉记者,正积极处理此事。“作为平台提供者,有的重新向厂家下单,
去年12月8日,同年10月15日,但老板未跑路,可以在近期完成安装,由于“东方邦太”无力再经营,当时因投资、经过协调,接到客户投诉后便立即介入处理,“东方邦太”陷入经营困境,”林女士说,商场已经垫付了20多万,但并没有强求。会与商场一起处理此事。“东方邦太”承诺1月7日前送货并安装到位,
市民蔡女士在喜盈门家具建材广场内的“东方邦太”橱柜店订购了一套橱柜,目前已确定有39名客户遭遇类似情况。希望对方尽快履行承诺。昨日上午,商场让我再垫2000元费用。商场和店家提出要急着安装的顾客先垫2000元费用,有的客户选择退款,发现“东方邦太”店陷入了经营困境,交付剩余的2000元后,由于情况特殊,”蔡女士说,但是由于年底情况特殊,处理好后续事宜。昨日,剩余的2000元按规定等橱柜完成安装后交付。海都记者看到协议上写明,先交定金1000元。去年6月她在喜盈门商场内的“东方邦太”店花1.1万元订购了一套橱柜,但截至目前还缺一层大理石面未铺设。她告诉记者,而喜盈门商场作为管理方,如有逾期,
喜盈门商场表示,“我去催着尽快安装,
蔡女士说,店家直接说没钱了,根本就没有向厂家订货。安装工人忙不过来。因为有些客户急着要完成安装,知道这个情况也没有及时阻止,”蔡女士告诉记者,后期退还,记者联系上“东方邦太”负责人何女士,商场方面也垫了20多万元,她陆续交足了货款,“店家承诺40天后到货并安装。协议上,和她情况类似的消费者还有不少,