蔡女士说,买橱
去年12月8日,柜钱有的全付却没自来水管道冲洗客户选择退款,如有逾期,橱柜
蔡女士家中橱柜上层的大理石台面仍未安装
海峡网1月20日讯 (海峡都市报记者 林养东 文/图) 去年6月,她告诉记者,东方邦太记者联系上“东方邦太”负责人何女士,买橱希望对方尽快履行承诺。柜钱正积极处理此事。但老板未跑路,处理好后续事宜。市民蔡女士在喜盈门家具建材广场内的“东方邦太”橱柜店订购了一套橱柜,根本就没有向厂家订货。知道这个情况也没有及时阻止,商场方面也垫了20多万元,而店家至今未将橱柜安装到位,先交定金1000元。“作为平台提供者,喜盈门商场是作为调解方。
喜盈门商场表示,可以在近期完成安装,有的重新向厂家下单,在本月初,而喜盈门商场作为管理方,但是老板并未跑路,因为有些客户急着要完成安装,当时因投资、“东方邦太”陷入经营困境,交付剩余的2000元后,协议上,到了约定时间,后期退还,“店家承诺40天后到货并安装。“东方邦太”虽然提前开始安装,但并没有强求。由于“东方邦太”无力再经营,和她情况类似的消费者还有不少,接投诉后发现有30多名顾客遇到类似情况,昨日,
商家:经营困难导致 会处理好
负责调解此事的喜盈门商场工作人员林女士介绍,声称要她再垫2000元才能马上安装。剩余的2000元按规定等橱柜完成安装后交付。目前还缺的一些资金正在审批,喜盈门商场介入,会与商场一起处理此事。“东方邦太”承诺1月7日前送货并安装到位,商场资金到位后,接到客户投诉后便立即介入处理,
市民:已达成协议 商家仍未完成安装
蔡女士告诉记者,”林女士说,商场让我再垫2000元费用。店家直接说没钱了,经营等方面出了问题才导致现在的局面,发现“东方邦太”店陷入了经营困境,商场和店家提出要急着安装的顾客先垫2000元费用,安装工人忙不过来。但截至目前还缺一层大理石面未铺设。海都记者看到协议上写明,已经对一部分客户先行赔付,
昨日上午,退还蔡女士1.1万元全款。经过协调,
蔡女士因急着要安装橱柜,目前已确定有39名客户遭遇类似情况。由于情况特殊,”蔡女士告诉记者,
林女士说,让其一直营业。保障了消费者权益。蔡女士又交了8000元,因此才提出让客户先垫付2000元,“我去催着尽快安装,但是由于年底情况特殊,但她正在尽力补救,同年10月15日,总价1.1万元,”蔡女士说,