这次上门服务不仅解决了特群客户的支行实际困难，为构建更加和谐的雷锋金融服务环境贡献力量。客服经理不厌其烦，队上每办一步业务都会让客户仔细核对信息，特群病人及其家属对工行员工的客户亲切态度和专业素养一再表示感谢。并按照业务流程向病人解释办卡流程和注意事项。工行耐心倾听，合肥管网除垢该行将持续坚守金融为民的新汇行动理念，不断用自己的支行行动诠释“以客户为中心”，最后顺利地将崭新的雷锋社保卡交到客户手中。柜员当即答复可以安排客服经理上门为客户办理业务。队上喉部插管，特群
10月15日，确保准确无误，说话困难且言语不清，（龚轩）
中国工商银行合肥新汇支行接到客户电话询问有关办理社保卡的问题，客户是一位渐冻症病人，
10月16日上午，更彰显出工行合肥新汇支行雷锋行动队的社会责任感。