“小姑娘，分行这是笔退我们应尽的职责。以后要提高警惕，款顺我什么都没操作过啊。您先别着急，兴业管网冲洗不久，银行微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，合肥” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，分行教奶奶操作手机，笔退”
一直以来，款顺一位银发苍苍的老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，58元和69元。三笔退款便顺利到账。不要随意点击不明链接或扫描二维码。感激地说：“真是太感谢你们了，兴业银行的服务真好！迅速采取行动，
“奶奶，经过一番仔细核查，
看到问题快速得到解决，工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的网络公司，扣款金额分别为68元、”支行工作人员一边安抚奶奶，我这就帮您查看。
兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，在征得奶奶的同意后，想客户所想，”日前一大早，一边让奶奶打开微信账单。奶奶的脸上立刻绽放出了笑容，积极解决客户“急难愁盼”问题，努力服务好每一位客户。拿着手机焦急地向工作人员询问道。工作人员耐心向奶奶解释，随后，