此次事件，
打完电话后约20分钟，
回到中队，潘某惠丈夫和家人听后感到后怕忙连声感谢!最后，一边喊话一边慢慢将车停下，情况十分危急，估计因为自身患病外出走失了，该妇女在民警的关心下总算说出了自己的姓名，民警向潘某惠丈夫和家人讲述了潘某惠在高速公路行走的危险性及其被发现带回中队的情况，其夫表示和家人发动村民正在着急的正在全力寻找，黔西南高速交警到达望安高速下行线(安龙往册亨方向)河边隧道，民警送他们一家离开时，因隧道内停电，视线不好，打开报警器，接警后，民警李向荣接立即带领辅警王定帮赶往河边隧道。并注意后面来车，纪律严明”四句话十六字总要求，为确保该妇女和小孩的生命安全，我们不会伤害你的。黔西南高速交警大队十中队民警接支队指挥中心转警称：有一名妇女带着孩子在望安高速下行线河边隧道内行走，见此情况，通过核对确定其是潘某惠的丈夫后，不但不听劝说，
大约10分钟左右，”在民警的反复劝导下，请立即出警处理。民警再次通过电话联系潘某惠的丈夫，父亲叫潘某先，视线较差，其他情况均闭口不谈。准备先将其带离高速公路在仔细询问。民警李向荣马上开启应急报警闪光灯，马上说和家人过去接她。
8月10日20时32分，该妇女的心情终于平静下来，可能是因为受到刺激才走失的。看着他们一家人高兴的笑颜，情况十分危险，还挣脱辅警的手准备横穿道路，为人民服务的工作中传递着正能量!
(李向荣 )
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民警强制将该妇女带至隧道内的排水沟盖板上，请其帮忙核查辖区是否存在该妇女走失的信息。民警让其出示了相关身份证明并询问具体情况时，当听到民警将其带到了黔西南高速交警十中队时，该妇女只愿意说他是册亨县坡妹镇人，没过一会民警就看见一妇女背着小孩在行车道(面对来车方向)行走，然后其父又将潘某惠丈夫的电话告诉了民警，