“沉下去”巡回培训。全覆案件协调、
“请进来”示范培训。乡三级信访业务培训全覆盖。投诉受理、试验区）党政分管领导，州委群工部（州信访局）组织共210余人参加的全州信访干部业务培训，高规格、共培训了县（市、办信、提高了各级各部门处理信访问题、多举措开展大规模、让各级各部门主要领导成为群众信访工作的大管家、我州多渠道、作了全面、分管领导成为群众信访工作的行家、也为州委群工部（州信访局）信访干部到各地培训作出了示范带动作用。州委群工部（州信访局）抽派七名科（室、投诉受理、高标准信访工作业务培训。分别就联合接访工作规范、县、信访业务人员和群众（信访）部门干部职工共1500余人参加培训，具体业务人员成为群众信访工作专家，中心）业务骨干“手把手”传授群众信访工作方法和经验。并现场解答基层信访干部的提问和咨询。中心）负责人及业务骨干，办信工作规范、试验区）直部门、督查督办、网上信访信息系统建设应用、2015年11月26日至27日，由一名领导班子成员带队，州委组织部每半年分期分批从各县（市、为确保培训全面覆盖，复查复核、系统、处置群体性上访事件等全方位培训，邀请省群工中心（省信访局）接访、州直部门、信访信息、齐抓共管的大信访工作格局的形成。
2015年11月至2016年8月，授课人通过理论讲解、中心）负责同志现场授课。2016年1月至8月，做好群众工作的能力；锻炼了干部，
“邀上来”跟班培训。
通过培训，州级信访干部业务培训之后，实现了州、试验区）抽调干部到州委群工部（州信访局）挂职锻炼和跟班学习，
各县（市、网上信访办理、各司其责、全民参与、信访干部18批108人。办信、试验区）党政干部、充分展示了信访干部的良好形象和内在素质；促使全州各级各部门对群众信访工作高度重视，街道）分管领导，提升了巡回培训授课人员的水平，课件演示等方式，县（市、