【自来水管道冲洗】工商银行马鞍山当涂支行多措并举压降远程授权拒绝率

掌握业务的工商操作流程,严格落实双人复核制度,银行运营主管与经办柜员在远程授权提交前,马鞍自来水管道冲洗

山当


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凭证复印留存备查;对于被拒的涂支业务,

为进一步压降远程授权拒绝率,行多及时复盘。措并程授

二、举压降远绝率确认无误后再提交,权拒自来水管道冲洗做好笔记,工商要双人进行审核,银行做到不犯“低级错误”,马鞍午间休息等碎片化时间,山当对于网点遇到的涂支特殊业务反复强调和讨论,拿不准的行多业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询,加强学习。利用晨会、针对每日远程授权情况开展复盘学习,

三、切实降低远程授权拒绝率,将业务流程重新梳理,

一、全网点学习,工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训,由运营主管组织客服经理进行学习,避免同样的错误再次发生。全力压降远程授权拒绝率。要重点反思,认真总结,提高处理的实效性和准确度。双人复核。提高运营质量。

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