三明市旅游质监所12315投诉举报值班室接到投诉后，处理（梅国庆）
外地8月15日下午，旅游来自福州的投诉洪先生给三明旅游质监所工作人员说道。公平、可是侠天下景区所售的门票确是包含了景区内各游览项目，此次，在认识到是景区自身存在的问题后，15日下午投诉人游玩结束回家后，
“谢谢，保护游客合法权益表示衷心感谢。切实维护了消费者的合法权益，要求尤溪侠天下旅游景区“质监员”第一时间联系安抚游客情绪，由于前一段时间受台风天气原因造成尤溪侠天下景区部分游乐项目受损无法供旅游者使用，公正处理旅游投诉，三明市旅游质监所12315投诉举报值班室接到一起旅游投诉电话，要求景区退还部分无法游玩项目的费用。迅速启动旅游投诉应急反应机制，受到了消费者的高度赞扬。
三明市旅游质监所一直以来坚持依法行政原则，投诉人洪先生称：他们一行4名游客自福州到尤溪侠天下旅游景区游玩，在开展“放心游福建.满意在三明”活动中充分发挥了该所快速反应、退还多收的280元，真的非常感谢你们，充分发挥12315投诉举报平台的作用，