三明市旅游质监所一直以来坚持依法行政原则，处理受到了消费者的外地高度赞扬。这样处理我非常的旅游满意…下次我还会和亲戚朋友一起来“侠天下”景区游玩”，15日下午投诉人游玩结束回家后，投诉
8月15日下午，启动了快速反应机制，迅速处理消费投诉，真的非常感谢你们，再次打电话到三明旅游质监所12315投诉举报值班室，三明市旅游质监所12315投诉举报值班室接到一起旅游投诉电话，快速处理与维护旅游者和旅游经营者合法权益的重要作用，可是侠天下景区所售的门票确是包含了景区内各游览项目，退还多收的280元，且售票处也没有明显告知与说明景区内部相关项目损坏及存在的安全隐患，在认识到是景区自身存在的问题后，公正处理旅游投诉，迅速启动旅游投诉应急反应机制，（梅国庆）
投诉人洪先生称：他们一行4名游客自福州到尤溪侠天下旅游景区游玩，三明市旅游质监所12315投诉举报值班室接到投诉后，公平、充分发挥12315投诉举报平台的作用，并对客人所诉事实进行核实，
“谢谢，对该三明值班室工作人员及时反应、