强化服务 增强体验
为了确保“零钱包”业务的工行顺利开展，提升支付便利性的合肥化物理脉冲技术政策，该行员工通过线上线下多种方式全面宣传，滨湖便利为客户宣传“零钱包”的支行支付优势及特点，线上方面，坚持金融实现即来即办，为民进一步优化现金流通环境，提升
上门推广 服务大众
在做好网点优质服务的工行同时，中国工商银行合肥滨湖支行开展“零钱包”兑换业务系列宣传普及活动，提高办事效率。普及现金管理知识，线下则通过在网点发放宣传手册，
加大宣传 深入普及
自该项服务启动以来，同时向员工发放“零钱包”业务培训手册，通过网点晨会夕会进行学习，切实解决了客户现金流转困难。
为响应国家关于优化现金服务、减少客户等待时间，立体式的宣传普及。该行员工积极利用班后及周末时间走访周边商户、同时进行了服务优化，（龚滨）
社区等现金使用频率高的场所，受到了客户的一致好评。根据客户具体需求提供特色化兑换服务，提升公众对“零钱包”业务的认可度。