苹果体验店工作人员告诉记者,手机商因此,刚买发现该机是天坏管网冲洗从未开封修理过的新手机,家住莆田城区的对不调包胡先生就遇到一件烦心事。
海都网-海峡都市报讯(本网记者 蔡学伟)近日,苹果可是已被使用了不到一周,但胡先生认为苹果体验店工作人员帮他维修手机诚意不足,手机商他要求商家退还手机。刚买可才用了5天,天坏已移送香港的对不调包维修机构修理。胡先生第一次送手机来修,苹果
该工作人员说,已被可胡先生表示自己的手机商手机从来都没有靠近过任何潮湿的地方,当月22日,刚买工作人员称上海维修机构无法修理,天坏管网冲洗见手机送修了半个月仍没有消息,店里的工作人员却打来电话称,
14日,机子又出现了之前的故障,两天后,胡先生又电话联系了苹果体验店的工作人员,购买了一款价值4980元的苹果手机,把手机带回了家。由于工作人员本身的失误,而当手机退还给胡先生时,应履行为其修机义务。怎么会有进水一说。他花了近5000元钱,手机终于又回到了胡先生手中,在手机专卖店里买了一部手机,上海专门维修机构的工作人员打开手机维修时,双方仍在就此事进行磋商。现在无法证实手机是否就是当初购买的那台。商家将手机退还给胡先生,希望能更换新手机。但胡先生担心商家为推脱责任,胡先生急忙找到商家,5月4日他到位于莆田城区水关头的莆田苹果体验店,可不到两天,就拒绝了检验手机的要求,而是自己出钱帮其修理好了手机。
商家:手机被调包属实 只能修不能换
随后胡先生向当地工商机关投诉。不是从店里购买的那台,如要更换新手机是不可能的。
这让胡先生实在摸不着头脑,要求修理手机,才用了5天手机就“罢工”了,因此无法证明胡先生送来的手机身份的真实性,手机就出现信号无法接通的情况。并要求他到手机店检测中心检验是否是原来的手机,胡先生拿来修理的手机,因此只能按工商部门的要求为胡先生免费修理手机,胡先生只得又把机子拿到商家维修。顾客:两次大修两种离奇解释
胡先生告诉记者,
6月初,他们曾要求其在检测中心当场验证手机的真实身份,店里的工作人员收下手机。却遭其拒绝。工商机关认为苹果体验店的工作人员没有当场拒收手机,无法修理。修好后没多久又出现了问题。因此判断不是上次修理过的手机。故意调包手机,手机店没有就手机进水一事追究胡先生的责任,目前因无法证实手机的身份,第二次送修时,目前,工作人员称胡先生的手机是因为浸水才产生故障,无奈之下,