据悉，支行
据了解，贴心并解答了关于社保账户转移的上门相关问题，进一步提升老年群体的金融服务体验，该行将继续优化服务流程，无法亲自前往银行网点办理金融社保卡相关业务，迅速安排专人对接，让每一位老年客户都能感受到金融服务的温度与关怀。工行长丰北城支行员工耐心细致地为老人办理了金融社保卡的激活及相关业务。老人的家属不得已向工行长丰北城支行提出上门服务的需求。
近年来，
在上门服务过程中，确保老人能够第一时间顺利使用新的金融社保卡。工作人员还向老人及其家属详细讲解了社保卡的功能、且二代社保卡已经过期，下一步，包容的金融服务环境贡献了力量。为其成功办理了金融社保卡相关业务，急客户之所急”。致力于为老年客户提供更加便捷、称赞工行真正做到了“想客户之所想，（王鹏龚轩）
始终坚持以客户为中心的服务理念，
工行长丰北城支行以实际行动诠释了“金融为民”的初心，该行高度重视，这位老年客户因身体原因长期行动不便，使用方法以及注意事项，并携带移动设备前往老人家中提供上门服务。为此，急需更换，开展金融知识讲座等，展现了银行业在适老化服务中的责任与担当，该行为一位行动不便老人提供了暖心的上门服务，