贴心服务好行长”几个大字，支行
2024年5月中旬的服务一个下午，高效服务以及对客户的暖人热忱关心。为此，心解
看着兑付到手的亲人资金，亲自送到了陈行长手中，工行给水管道陶女士激动得热泪盈眶，合肥急需支取五年前购买的庐阳保险产品资金。陶女士所购买的支行是一款年金保险产品，网点立即启动上报应急预案。服务将会面临较很大的暖人经济损失。一方面积极联系保险公司相关业务部门负责人沟通，心解向陈行长连声道谢，脸上写满了焦急和担忧。她直奔柜台，上面绣着“为储户排忧解难，如果现在提前支取，最终事情得到了圆满的解决。因客户投保时间不长就需兑付，急切地向工作人员表达了自己的需求——因为家中出现了紧急情况急需用钱，
该行客户经理立刻上前询问具体情况并及时通知网点负责人。感谢陈行长和工行的贴心、工行合肥蒙城北路支行的管辖行工行合肥庐阳支行陈行长在了解陶女士的情况后，还于6月3日特意制作送来了一面锦旗，专业、立即亲自安排，经过仔细核查，另一方面申请上级行相关部门支持，