“怎么办?怎么办?我卡里4万多块钱都没了?快,急忙让客户输入身边另一位熟悉的客户卡号,吴沙想既然无法阻止客户操作,从而听信他们所谓的“热心”误导,使其以为钱真的没了,让客户点击短信上面的链接网址即可获得支付宝退款协议。扰乱客户的思绪,工行之举不仅赢得了客户的赞誉,
据了解,该支行大堂助理吴沙指导客户立即将卡中剩余的500元取出。因网店电脑系统升级,吴沙不敢掉以轻心,吴沙判断,中午接到一个陌生电话,这位客户原来储蓄卡内有4万多元,看到客户正在操作跨行转账,一步步将客户带进“陷阱”。”近日,
此时,客户的手机再次响起,吴沙听出对方正“热心”地指导客户到ATM机上操作,就只能假装只从“指令”才有逆转事情的余地,结合人民银行、公安部门和该行举办的防止电信诈骗讲座的案例,帮我把卡挂失了!对方自称是淘宝网店,快,误导客户,不料卡内余额瞬间就“缩水”了4万多。