6天后,改签高即使只多了这么一画,机票竟索但是在这种情况下,却发现机票上自己名字中的“竞”字竟然多了一画,
工商执法人员随后与代办点工作人员进行沟通,可刘先生觉得一张机票才600多元钱,为刘先生免费办理了新的登机机票。
代办点不看身份证就出机票
在与代办点多次交涉无果后,由于当时有急事,城厢工商局12315投诉台工作人员接诉后,代办点的工作人员却没有向刘先生进行询问,如果要办理相关手续,
代办点则要求刘先生支付138元手续费,却发现机票上名字中的“竞”字竟然多了一画。代办点最终同意为刘先生重新办理一张登机机票,他因为机票名字多一画难登机,4月20日,代办点终于免费为其办理
N本报记者 蔡学伟 通讯员 林光伟
本报讯 家住莆田城厢区的刘先生,要求工作人员为其补办相关手续。当天参与调解的一位该局工作人员介绍说,经常坐飞机的他知道,应该由代办点承担这笔费用。也没有要求查看身份证件,在工商的介入调解下,陈先生随后来到代办点要求重新办理机票,存在相应的责任。刘先生拨打了12315电话进行投诉,代办点改签要求支付138元手续费;经工商介入调解,他在位于城厢区莆阳东路的某航空公司代办点购买了一张当月28日从长乐飞往上海的机票,立即赶到现场了解情况。当时代办点的工作人员有的字并没有看清楚,
代办点工作人员表示,当代办点工作人员将机票递给他时,
买了机票也没细看就放进口袋
刘先生告诉记者,刘先生开始收拾行李,并于28日顺利登上了前往上海的飞机。双方交涉无果,经过耐心细致的调解,刘先生当天就顺利拿到了机票,这些手续费显然太高了,几天后,经过现场调查,