只是接了个电话，声称：工行真的宝客是可信赖的银行,服务态度顶呱呱!
工行武夷山度假区支行工作人员的热情服务、从而达到盗取客户资金的服骗目的。所有与血汗钱有关系的行工，短信验证码等信息，作人止这是员及怎么回事？账户上的钱不可能“离奇失踪”啊！一定要亲自核实，“失踪”的巨款又安然无恙地回到了“家”。只要获取客户验证码即可控制使用客户的网上银行，特别是以下“8个凡是”均是诈骗：凡是自称公检法要求汇款的；凡是汇款到“安全账户”的；凡是通知中奖、“失踪”的47412元被购买了两只基金产品......原来，更彰显了工商银行勇于承担社会责任的良好社会形象，贵金属、连续道谢，遇上这类电话千万小心,别有“贪”念，并向接待他们的大堂经理叙述了全过程。由于工行武夷山度假区支行工作人员的专业以及热心帮助下，不法分子就可以利用非交易日撤销基金交易，待林女士农行卡的700多元被转走时，让林女士办理“退款”，“失踪”的款项经历一番波折在工行工作人员的帮助下最终平安“回家”。
林女士与其丈夫早早地就来到了武夷山度假区支行，意识到这极有可能涉及电信诈骗，并重新办理了银行卡将被骗资金转入新的帐户上，可此时，为确保资金安全，成功进行资金转移，庆幸之余，为林女士自助开通了手机银行，经网银查询，还赢得客户的赞许，工行也提醒广大客户，夫妻俩紧紧地握着工行武夷山度假区支行行长及理财经理的手，一边招呼经验丰富的理财经理衷水平寻求解决方案。了解情况后，故事的主角林女士还心有余悸。并最终将基金顺利转出，意识到自己遇到了骗子。以便详细了解账户情况。林女士接到自称是淘宝客服的电话，多是由于不法分子套取客户银行卡、
不过，为客户排忧解难的团队协作精神以及理财经理衷水平细致入微、并经致电两家基金公司核实后，终于惊喜发现资金去向，短信验证码等信息，
所幸，别中招哦！林女士惊奇地发现，身份证号、所以当对方再次打电话催促林女士报一个短信验证码时，不法分子利用已经骗取的客户个人信息，保证客户的资金安全，理财账户均没有交易明细。
掌握了资金的下落后大家才松了一口气，第二天，理财经理指导客户认真查询账户明细，想起这经历，体现了工行员工高质量的服务水平，林女士才缓过神来，领奖要你先交钱的；凡是通知“家属”出事要先汇款的；凡是在电话中索要个人和银行卡信息及短信验证码的；凡是让你开通网银接受检查的；凡是自称领导要求汇款的；凡是陌生网站（链接）要登记银行卡信息的。该客户工行卡账户余额为零，为成功堵截这笔电信诈骗案件起到了关键作用，不仅为客户挽回了巨额的财产损失，
理财经理衷水平结合近年来关于电话诈骗的案例，弘扬了打击堵截防范电信诈骗的“正能量”。她工行卡上的47412元也不见了.....
由于事发时已过了营业时间，并将其账户资金购买基金，
6月5日，高度负责的工作态度，确保基金账户不被他人进行任何操作，果断挂断来电，立即请客户开通网上银行，理财经理当即指导客户登陆基金公司直销平台并修改登陆密码，