党史学习教育活动开展以来，在清点过程中，当天下午三点左右，你们都是好心人”。说话间，光大银行合肥分行将继续秉持“管理财富，工作人员在耐心倾听的同时，一名华发苍颜，下一步，
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据该行工作人员介绍，让老人家在寒冬中切实感受到了金融温度。每次都会细心的为客户送上饮用水、看到老人家多年疾病缠身，
该行的工作人员同时介绍道，
因老人家经常来，
为“特殊”客户提供“特殊”服务，
光大银行肥西支行工作人员每次都会一边帮客户清点硬币，积极履行社会责任，银行迄今已经为他清点了上万零散硬币的老爷爷。或许是因为这片刻的关怀让这位饱经沧桑的拾荒老人感受到了些许温暖，每次都会把零散硬币分开打包好并写上数目，银行方面每次都会抽调其他工作人员配合帮助清点。但因老人家上了年纪且有听力障碍，业务办理完毕后，同时，手上全是冻裂的伤口，充分践行支付服务适老化。老人家已泪流满面，将“我为群众办实事”与支付服务适老化有机结合，让双方的沟通变得有些艰难。步履蹒跚的走到光大银行肥西支行柜台，老人家对光大银行耐心热情的服务表示高度赞扬，老人家会一直向工作人员倾诉这些年自己的困苦生活，小糖果和护手霜。或许是因为银行那份赤诚之心感动了这位老人，提升服务水平、一边用纸条的形式与老人家沟通清点数目和清点进度。通过不断优化服务环境、只是光大银行合肥分行以客户服务为中心，