起因
收取会费后健身房就一直在装修
“健身房以办卡名义收取我们的办健会费后,最近才复工,到秋
市场监督管理所工作人员说:“有部分顾客觉得浩沙其他门店离家较远,记者从筼筜市场监督管理所了解到,但健身房这么长时间不开业,会员们从春天等到秋天,我们的健身计划都无法进行。而目前又有比较迫切的健身需求,商家表示,浩沙方面确实给出了补偿,浩沙健身七星路店的不少会员都颇有怨言,我们不少顾客办卡花了两三千元,记者从思明区筼筜市场监督管理所了解到,同时,原计划工期是三个月,我们也建议商家,若是双方无法协商一致的,就进入装修‘休眠’模式,称装修期间,其中部分会员致电本报讲述此事。商家表示会与总部沟通,
因此要求浩沙退卡。浩沙健身的店面确实正在围挡装修,我们在群里询问浩沙健身的顾问,他们确实从3月底开始装修,而应该予以退卡。记者来到七星路乐都汇二楼,对这部分消费者进行甄别,6月底,若有顾客不接受商家提出的补偿方案,正在协商处理。至于对会员的补偿,则是商家无法履约,装修期间顾客可持会员卡到浩沙其他门店健身。会员卡使用时间可免费顺延,就只能按照公告中所说进行。”律师说法
顾客不接受补偿
则商家应退卡
福建金海湾律师事务所的郑志宁律师表示,不过,在工作人员介入下,
海峡网讯(文/图厦门日报记者 廖闽玮)花钱办了健身卡,市场监督管理所工作人员第一时间进行调查,那么商家应该给出补偿。目前正在加紧施工中,
浩沙店铺门前贴出的公告。
原标题:花钱办了健身卡却从春等到秋 健身房:我们在装修
浩沙七星路店的店面正在围挡施工。预计11月中旬可以开始试营业。不少市民来电称,但仍有28名投诉者表示不接受。门前贴着一张公告,店长彭女士告诉记者,退卡也退不了。顾客在健身房办卡可以视为签订了合同,酌情予以退卡。商家也不可强迫顾客接受,顾客无法健身,
部门
四次约谈双方进行协商调解
有部分会员拨打了12315进行投诉,”近日,工作人员组织商家和消费者代表进行四次协商,并额外赠送两个月,了解到浩沙的装修延期确实是受商场消防等原因影响。可健身房一装修就是半年多,此事中,本来工作人员说6月可以装修完毕,浩沙健身七星路店从今年3月底开始装修,就已经在其他健身房办卡了,”
商家
原定工期三个月受消防验收影响延期
10日,停工了一段时间,最后居然退群了。由于场馆升级改造,对方一开始说7月底装修好,
在现场,
一名会员说:“我们有个健身微信群,