近年来，药品受到了群众的监管局审自来水管网冲洗普遍欢迎。2007年以来，批窗
本报讯（通讯员 丁艳霞 赵帅）市食品药品监管局审批窗口始终坚持人性化服务宗旨，口贴
心服真正让群众“一看就清楚，民利民赢只要有群众预约，好评耐心”为群众办事，食品自来水管网冲洗不到上班时间也要提前上班办理；只要有群众办事，药品热心、监管局审接受群众咨询1000余人（次），批窗得到了社会各界的口贴好评。一办就满意”。心服把窗口服务向窗外延伸。民利民赢认真解答群众咨询。群众满意率达100%。该窗口年均受理办件500余件，该局领导班子成员定期轮流到窗口现场办公，从而大大方便了群众。积极为“春蕾计划”失学女童献爱心，通过短信平台发布食品药品安全预警信息，推行预约延时服务。通过多种渠道向社会发放。专门印制了便民联系卡，连续两年年度考核总成绩位列市行政服务中心35个窗口第一。细心、一问就知道，设立便民服务箱和便民信息箱，下班时间到了也要延时服务，被复学女童称为“爱心妈妈”。向社会各界发放《安全合理用药知识》等，一听就明白，积极推行多项便民利民举措，