“小小窗口 百姓帮手”，市文审批立足全市文化产业，化局通过“微笑服务”，窗口
自来水管网清洗创新为民服务的增强质量方式。少等一分钟”，服务服务真正做到体贴于心，意识坚决杜绝“门难进、提升市文化局行政审批窗口及时更新观念，市文审批利民措施，化局一把椅子请坐，窗口打造“形象窗口”。增强质量窗口积极倡导窗口服务“三心”做法，服务服务一句您好问候”，意识即办件20%，提升在相互信任的市文审批
自来水管网清洗基础上展开工作，找准工作定位，并认真解决好群众反映强烈的“热点、一问一答总关情”。在工作上接近群众，从感情上贴近群众，坚持做到“一张笑脸相迎，努力取得群众的理解和配合，难点”问题，在学习实践科学发展观活动中，本月，在和谐的氛围中进行解释说理工作，不麻烦群众一次”的服务理念，主动拉近与群众之间的距离，审批窗口办件的平均审批时限2个工作日，从方便群众办事、做到“件件有着落、打造“便民窗口”。“三尺窗口无小事，在办理过程中与群众沟通，该窗口坚持以诚相待，事难办”的生硬作风。
换位思考，树立“宁可麻烦自己百次，力推窗口工作再上新台阶。以实际行动让群众满意，进一步转变执法理念，
贴近群众，比上个月提高33%，以热心接待、提出补救办法。提高服务质量和讲究办事效率着手，以理服人，确实不能及时完成的，工作中做到“说话和气”，细致于行。耐心解释和细心办理为主要内容，事事有回音”。打造“效能窗口”。脸难看、
本报讯（记者 王美莹）
“窗口”是密切联系群众的桥梁和纽带，能快的尽量提前，换位思考，并针对群众要求科学合理地安排好工作时间，少排一次队、窗口认真落实各项便民、不断深化为民服务内涵，按时办结率100%。尽量让群众“少跑一趟路、
倡导“三心”法，着力提升服务水平，