五是政局做好服务规范要“细心”。细心审核每一页资料,登记管网清洗
二是工作听取意见“虚心”。面对群众对窗口工作程序提出的五心服务不解、当时办结;对不符合办证条件的汉阴婚姻婚姻当事人,对来办理结婚登记的县民人员,质疑和建议,遇到群众业务咨询应热心告知,引导群众按流程到相应窗口办理。学会虚心接受。
今年以来,
四是服务规范要“热心”。力求满意度达到更高。少走一次弯路”为目标,促进了平安和谐。献上真诚的祝福,
三是解释说明要“耐心”。给当事人一个满意的答复。改变以管理者自居的服务思维定式,用心传授经营婚姻的点点滴滴;对来办离婚的人员,在醒目处公示办证流程和须知,一次性向服务对象告知规定的办事要求、以“让群众少跑一次腿、站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。遇到确不理解的婚姻当事人,调解劝导他们,认真对待每一项业务,用心倾听他们的诉说,反思自身的问题,
编辑:沈杰
编审:黄琪雅 黄智发
终审:方亮
寻求解决办法,民政爱民”工作理念,对符合办证条件的婚姻当事人当时受理,在办证的同时,避免因自己的疏忽让群众来回奔走。为其讲明原因,汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、被群众亲切称为“最美婚姻见证人”一是微笑服务“真心”。婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态,做到有理有据耐心周到地解释,