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努力兑现服务承诺，保服且年龄较大，年客年尊无法临柜办理，户维护老客户H先生有一份到期终止保单需办理满期生存金领取，平安我公司工作人员便带着客户急忙来到客服中心咨询保全业务。决定后续安排人员上门协助办理业务。但是因为客户H先生家路途遥远，驱车如约抵达客户H先生家。登录都非常顺利。且无法签字，切实维护消费者合法权益，两位工作人员经过1.5小时，建议客户优先考虑平安金管家APP渠道，在提交生存金领取业务并链接空中柜员确认时，维护消费者合法权益，客服中心店长知悉后，因生病已导致双目失明，平安人寿安徽分公司一直在行动！我公司柜面工作人员在商讨后，却遇到了新的问题。传达给了客户H先生家属。柜面工作人员当即将业务办理完成，客户H先生家属也非常配合，因H先生情况特殊，
约定时间当天，
故无法通过金管家业务渠道完成后续业务办理。客户H先生除行动不便外，且生存金在两个工作日内顺利到账。为解决客户的服务需求，因此在现场仅用时10分钟，
2023年春节假期后复工第一天，