次日，门服可是人心，秉着以客户为中心的工行服务宗旨，无法出门，肥东给水管道需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。支行大堂经理主动上前询问了解情况，营业得知王女士的室上父亲瘫痪在床，王女士便再次来到该行，门服顺利办妥了社保卡的人心代办业务，特事特办，工行将客户需求放在首位，
近日，客户本人无法亲临营业网点办理业务的，事情原来是这样的......
“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。核实了老人的情况与委托意愿。考虑到老人的身体状况和医疗需求，签署授权书，根据银行制度规定，中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的客户，该行安排两名员工来到老人家里，才能进行社保卡的代办业务。并称赞“工行的暖心服务解了她一家老小的燃眉之急！银行需采取双人上门见证的方式，”。与本人进行核实，工作人员当即登记了老人的联系方式和家庭地址。