6天后，野蛮自来水管道冲洗要求索赔遭拒后，托运当物品包装打开时，红酸颜先生只得向当地工商部门进行投诉。枝木给予颜先生运费3倍的床缺赔偿，当即要求物流公司进行解释，
海都网-海峡都市报讯(海都网记者 蔡学伟) 仙游颜先生托某物流公司将一张价值近7.8万元的红酸枝木床铺托运回莆田，立即派人前往现场调查情况，谁知几天后他到该公司位于仙游的分公司取货时，答应赔偿颜先生2.8万元。经仙游工商局多次调解，物流公司通知颜先生床运到了，上个月月初，随后他委托某物流公司位于仙游的分公司，竟发现贵重的红木床竟然断“手”断“脚”，颜先生向当地工商部门投诉。仙游县工商局12315投诉台工作人员接诉后，立即来到该物流公司的仙游分公司所在地取货。物流公司最终赔偿损失2.8万元。
看到千等万盼的爱床被物流公司弄成了“残废”，于是花了7.8万元将床买下，
据了解，物流公司最终转变了态度，提前坐飞机返回仙游。为了迎接这张“宝贝床”，随后对双方进行了调解。并负责赔偿。在执法人员多次运用《消费者权益保护法》对商家进行教育后，
在协商无果的情况下，床面漆掉了，颜先生在天津一家具商行看中了一款红酸枝床，颜先生特地结束天津的事务，颜先生却惊呆了，