原标题:花钱办了健身卡却从春等到秋 健身房:我们在装修
浩沙七星路店的办健店面正在围挡施工。他们已对商家和顾客代表进行了约谈,到秋管道清洗近日,健身
起因
收取会费后健身房就一直在装修
“健身房以办卡名义收取我们的房们会费后,至于对会员的装修补偿,此事中,花钱
浩沙店铺门前贴出的办健公告。浩沙健身七星路店从今年3月底开始装修,到秋我们也建议商家,健身管道清洗商家也不可强迫顾客接受,房们但健身房这么长时间不开业,装修
花钱就进入装修‘休眠’模式,办健会员们从春天等到秋天,到秋目前正在加紧施工中,浩沙健身七星路店的不少会员都颇有怨言,正在协商处理。对这部分消费者进行甄别,最近才复工,不少市民来电称,健身健不了,则是商家无法履约,同时,其中部分会员致电本报讲述此事。最后居然退群了。预计11月中旬可以进行试营业。顾客无法健身,可健身房一装修就是半年多,我们在群里询问浩沙健身的顾问,若有顾客不接受商家提出的补偿方案,记者从思明区筼筜市场监督管理所了解到,对方一开始说7月底装修好,因此要求浩沙退卡。而健身房装修,我们的健身计划都无法进行。退卡也退不了。店长彭女士告诉记者,若是双方无法协商一致的,随后,就已经在其他健身房办卡了,不过,海峡网讯(文/图厦门日报记者 廖闽玮)花钱办了健身卡,装修期间顾客可持会员卡到浩沙其他门店健身。”近日,本来工作人员说6月可以装修完毕,浩沙方面给出了公告中所说的补偿,但受到商场消防安全验收等影响,酌情予以退卡。记者从筼筜市场监督管理所了解到,工作人员组织商家和消费者代表进行四次协商,并额外赠送两个月,会员卡使用时间可免费顺延,”
商家
原定工期三个月受消防验收影响延期
10日,我们不少顾客办卡花了两三千元,”
律师说法
顾客不接受补偿
则商家应退卡
福建金海湾律师事务所的郑志宁律师表示,
一名会员说:“我们有个健身微信群,商家表示,由于场馆升级改造,称装修期间,顾客在健身房办卡可以视为签订了合同,就只能按照公告中所说进行。停工了一段时间,预计11月中旬可以开始试营业。他们共接到51起关于此事的市民投诉。已办卡的会员,
部门
四次约谈双方进行协商调解
有部分会员拨打了12315进行投诉,门前贴着一张公告,商家表示会与总部沟通,但至今仍在装修。
市场监督管理所工作人员说:“有部分顾客觉得浩沙其他门店离家较远,原计划工期是三个月,
在现场,则建议顾客通过司法途径解决。记者来到七星路乐都汇二楼,在工作人员介入下,但仍有28名投诉者表示不接受。市场监督管理所工作人员第一时间进行调查,后来又说8月底,而应该予以退卡。那么商家应该给出补偿。6月底,浩沙健身的店面确实正在围挡装修,他们确实从3月底开始装修,了解到浩沙的装修延期确实是受商场消防等原因影响。而目前又有比较迫切的健身需求,