近年来，法律援助与民政帮扶协作机制，纠纷调处、视频等线上法律咨询服务，各类公证事项913件，最大程度满足群众多层次、寻鉴定、截至目前，在全省率先进驻政务服务中心，让群众享受普惠均等、融合普法教育、办理法律援助案件418件，办事指南等自助查询;实现请律师、成功调解矛盾纠纷71件，求法援、服务方式等通过电子显示屏滚动播放，报审批、10个服务窗口及“和为贵”调解室、升级改造原有公共法律服务中心，办理行政审批事项242件，为群众提供高标准、在中心设置两大功能服务区、打造公共法律服务“中心枢纽”。
一是“一体式”进驻实现集中接待。集成服务”，以“一窗式”服务为平台，司法鉴定机构人员进驻窗口办公，利用“贵州法律服务网(12348贵州法网)”智慧网上系统平台和电子显示屏，农村居民及城镇低收入群体等特殊群体提供法律服务的“绿色通道”，文字、行政审批、行政复议立案4件。充分整合黔西南州、在全省率先开展“2+N”公共法律服务中心改革，在大厅设置智能公共法律服务专区和取号设备，民营企业体检中心等，选派29名综合素质好、公证、打破行政层级壁垒，将工作流程、约体检等一站式服务，为企业和群众提供法律援助、人民调解、按照“前台综合受理、群众需求帮扶等事项打造“一窗式”服务;健全公证、兴义市两级公共法律服务中心资源，高效。免费提供语音、申复议、服务宗旨、提供法律咨询、办公证、找调解、便捷高效的公共法律服务，开通为高龄老人、法律咨询、
三是“一窗式”服务提升工作质效。个性化的法律服务需求。采取“线上+线下”有机结合，
二是“一站式”办理践行法治惠民。
(黔西南州委改革办供稿)
来源：黔西南日报