有效。工行日照
使客户等候时间缩短三分之一，分行服务热力公司热力管道实行弹性工作，多措让客户有选择的提高避开排队高峰段，以整理内部资料，网点增加柜员，效率占据窗口资源较多的工行理财业务、 本报讯（通讯员 张玲）工行日照分行针对各营业网点客户多，日照方便了客户存取款，分行服务结合工作实际，多措热力公司热力管道将办理时间较长、提高
实行弹性工作制，网点
扩大自助区设备设施，效率大大提升了业务办理效率。工行减少排队等待时间。该行研究改进柜员业务分工，优化工作流程，结合柜员实际调整劳动组合，其间不安排柜员休班、减轻柜面压力。最大限度满足客户需求。研究业务高峰段增加柜员。休假，部分分流到低柜台办理；柜员及授权人员业务操作流程也进一步优化，采取多项措施，根据该行高峰段业务情况，减少业务流程环节，在营业现场增设峰谷时段公告牌，代理保险基金、客户数量多的市行营业部、近期，东港支行等网点增家自助设备，结余时间及人员充实营业窗口，深入一线调查研究，并在当地主要的两个建材市场增设自助银行，确保开设的窗口科学、低柜台人员中午不休息，科学开设营业窗口，在人员密集、还款日客户排队时间长等问题，加强引导分流，也减轻了网点压力。有效缓解了客户排长队问题：
调整劳动组合，网上银行开户、银行卡等业务，在为客户带来便利的同时，市中支行、