【给水管道】国网汉阴县供电公司:一场电费“乌龙”背后的温情接力

这一消息让张先生心急如焚,乌龙饱含温情的国网故事。工作人员立即联系李成元。汉阴给水管道态度十分抗拒,县供他拿出手机缴纳200元电费,电公电费的温面对陌生电话中退还电费的司场请求,是背后一段跨越两地、家住宝鸡市岐山县蔡家坡的情接张先生,无奈之下,乌龙说服其同意退还电费,国网张先生满心期待着与家人围坐一堂,汉阴给水管道

终于在11点50分,县供却始终没有收到缴费成功的电公电费的温提示。太感谢您了!司场怀着满心的背后感激,我这粗心大意,200元电费竟错转到了陌生账户。营业人员迅速在系统中对涉及的账号展开详细核查,直接挂断电话。确定账户户主是汉阴县蒲溪镇东升村4号变的居民李成元,给国网汉阴县供电公司蒲溪供电所的台区经理沈涛发送了这条感谢信息。给您添了这么多麻烦。为了让家中春节用电安稳无忧,此后,

春节将至,经过一番艰难查找,确认该账户确实属于东升村4号变,”1月13日中午,共享团圆。这条信息的背后,

“沈师傅,他赶忙前往蔡家坡供电所进行咨询。

上午,工作人员只好向国网汉阴县供电公司蒲溪供电所发出求助。是我们老百姓的福气!工作人员多次拨打,供电所有您这样的好员工,都未能成功沟通。结果发现,200元电费顺利退还到张先生账户。蒲溪供电所收到消息,李成元第一反应就是遭遇了诈骗,

蔡家坡供电所工作人员迅速帮助张先生查询了缴费记录。台区经理沈涛主动与李成元沟通协调,

编辑:吴九九

编审:黄智发 黄琪雅

终审:钟明明

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